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专注核心，做好减法——论“个人门户”

2011.08.19 zeba 【 太初星云 】

当我们还小的时候，出了什么毛病都爱用万金油。无论是蚊虫叮咬、晕车晕船还是感冒发烧，万金油都能派上用场。因此当我们颇为自豪的炫耀“万金油什么都能治”，旁边的一句“万金油什么都能治，可惜什么都治不好”着实会给我们泼一头冷水。

随着我们逐渐长大，会遇到更多“万能”的产品：能刮胡子能双卡双待能遥控电视的手机、能祛痘美白淡斑保湿去黑头的面膜、能交友能婚恋能看视频能做3D特效的网站等等。而各种“闪亮”的多功能产品，带着更高昂的价格，更厚的使用说明书，已经充斥了我们的生活。

其实我无意斥责那些多功能产品。事实上，很多多功能产品非常成功而且确实给用户带来的便利。但也有很多的所谓“多功能”产品，让用户觉得迷茫，手足无措，甚至是沮丧和愤怒。问题的关键在于，成功的产品，无论有多少功能，总是会持续专注和优化产品的核心功能。

 

1、明确产品的核心功能，解决用户的实际问题。

每个产品都应当有一个核心功能，解决用户的实际问题。就像KaiXin001.com解决了人与人交往的问题，FanFou.com解决了信息实时传递的问题，BaiDu.com解决信息检索的问题，YouKu.com解决了影像分享的问题。

事实上，很多互联网产品在刚开始的时候，功能都会即单一而明确。但是随着版本的迭代，各种各样新功能的增加，原先的核心功能就会不再明确甚至是被淡忘。而这些互联网产品的定义，就从“这是一个做xxx的网站”变成了“这是一个可以xxx/xxx/xxx/…的网站”。

对于一个互联网产品，它的核心功能是什么?它是做什么的?解决了用户怎样的问题?当这些问题不能用一句简单的话来回答的时候，或许就是这个产品该反思的时候了。

 

2、专注于核心功能，持续优化

好的互联网产品不仅明确自己的核心功能，而且确保自己的核心功能看起来和用起来够核心。这一点，国外的网站就做的非常好。

Facebook.com将用来分享的文字输入框、来自于朋友的动态和信息，放在了首页醒目的位置上，尽最大可能的淡化甚至是摒除非核心的功能，并且对如何让用户更快速、便捷的分享和联系好友做持续的优化，不断从功能、交互、界面上强化自己的核心功能。几乎整个首页上的功能都是围绕着与好友分享信息、获得好友的信息展开的。仅仅是在左侧导航的最下方留了APPS的入口， 除此之外没有任何和其核心功能不相关的内容。

Twitter.com的界面亦是如此。整个首页都围绕着即时信息的分享和获得。为了突出核心功能，twitter把分享信息功能和来自他人的信息一起放到了首页最醒目的左侧，而将一些辅助信息放在右侧。

 

3、注重功能的减法

大多数的互联网产品除了核心功能之外，总是会有一些别的功能。通过头脑风暴，或是项目小组讨论而产生新的功能，我们称之为功能的加法。做加法对于任何产品任何人来说，想必都不是一件难事。通过各种方法，我们可以得到成百上千的功能列表。从众多的功能中，摒除那些用户不需要的，或是很少需要的，保留那些对用户真正有意义的功能，我们称之为功能的减法。

在互联网的产品上添加新的功能是如此容易，并且听起来又如此美好，因此人们总是乐于在自己的产品上不断的加入那些用户“可能”使用的新功能。然而随着互联网产品的新功能越加越多，随之而来是开发、维护成本的增加，产品打开的速度越来越慢，性能越来越差，老用户对产品感到陌生，新用户对众多的功能感到无所适从甚至于沮丧。因此当互联网产品添加新功能的时候，很多时候并不能获得用户量的增加和用户满意度的提升，甚至于有些时候用户满意度会不升反降。

大多数的互联网产品总是在不停的做加法，也因此总是进入产品迭代的的怪圈之中。在这种大环境下，注重功能的减法就显得尤为重要。

 

4、最后

中国的网站“大而全”，我们应该细化、精化、地域化，只有持续明确、专注、优化产品的核心功能，敢于摒弃多余功能，保留对用户真正有用的功能，才能最终开发出杰出的互联网产品。